為提高鄉村旅游漁家樂經營管理水平和旅游服務技能,營造良好的鄉村旅游服務環境,提升鄉村旅游服務質量,近日,長島縣旅游局邀請省旅游院校專家進島專題為全縣“長島漁家樂”從業人員進行培訓。
培訓班以“強服務、重培訓、促發展”為主要內容,著力在提升長島旅游從業人員素質上下功夫,全面提升全縣“漁家樂”從業人員的綜合服務水平。培訓的重點內容包括“漁家樂”旅游接待禮儀與服務技能以及“漁家樂”客房餐廳布置技巧等內容,此次培訓突顯出了授課講解與現場示范相結合這一新形式來進行培訓,與此同時還邀請了當地從事旅游接待多年的、首家成立“漁家樂專業合作社”的賈平女士介紹自己如何用質量和服務來經營的理念,來自南、北長山近600名“漁家樂”從業人員參加了培訓。
通過理論和實踐相結合的培訓,進一步提升了“長島漁家樂”經營業戶對旅游接待服務及經營管理的認識,對于促進全縣旅游事業持續、快速、健康發展具有重要意義。
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