地鐵是很多市民每天上下班的交通工具，其服務質量與大家的幸福指數息息相關。青島地鐵今天發布“暢達幸福”的服務品牌，將從購票、乘車等多個環節進行服務水平提升。
10月12日，“青島地鐵服務品牌發布會山東旅游網暨品牌車站授蓬萊長島漁家樂牌儀式”在青島北站站廳舉行。市文明辦、經信委、交通委及地鐵公安相關領導，青島地鐵相關山東長島漁家樂領導，參與服務品牌創建的專家學者，熱心市民代表出席儀式。來自地鐵集團近百名一線員工參加活動。
地鐵3號線開通以來，地鐵安全服務成為全社會關注的焦點，為響應市委市政府對青島地鐵的要求山東半島旅游，更好地滿足廣大乘客的服務需求，青島地鐵自2016年7月啟動服務品牌建設工作，經過為期一年的研究提煉和意見征集，確定了“暢達幸福”作為品牌名稱，“接軌夢想 真情相伴”作為品牌口號，并選定了對應的品牌標識。
地鐵集團領導在發布會上指出，青島地鐵的服務品牌定位于“幸福”，與青島市“建設宜居幸福創新型國際城市”的目標一脈相承，與地鐵集團“打造幸福地鐵，做引領新生活的城市運營商”的愿景內外相合，與乘客幸福出行、員工幸福成長、百姓幸福生活的“中國夢”同心同向，既體現了當今的時代精神，也代表了永恒的價值追求。
發布會上政府相關部門領導、地鐵集團領導、市民代表、員工代表共同為青島地鐵服務品牌“暢達幸福”揭牌，與現場乘客一同見證了服務品牌的誕生。青島地鐵分別對青島站、青島北站和五四廣場站三個品牌車站的站長授牌。一線員工代表莊嚴宣誓，力爭為島城人民提供更為舒適的服務。為紀念服務品牌的誕生，青島地鐵首次以服務品牌為山東旅游線路主題推出紀念類票卡，此套票卡即日起可在青島地鐵五四廣場、青島北站及線上紀念品店銷售。
(記者 楊有宗 單光輝)
