2月7日，山東省旅游行業協會2017年年會在濟南召開。省旅游發展委員會副巡視員王春生、綜合協調處負責人應邀出席年會。省旅游行業協會會長王德剛，省旅游行業協會副會長、山東山東省旅游交運旅游集團董事長王延輝，省旅游行業協會副會長、山東龍岡旅游集團董事長張善久，省旅游行業協會監事何佳梅，各專業分會和各市旅游協會負責人，以及會員單位代表、獲獎單位代表和個人、有關合作單位和媒體記者等近300人參加了年會。年會由省旅游行業協會尚玉軒長島旅游秘書長主持。
王春生副巡視員代表省旅游發展委員會對協會年會的召開表示祝賀。煙臺長島漁家樂他充分肯定了協會2017年的工作成績，特別是協會2017年圍繞全省旅游重點工作，在宣傳十大文化旅游目的地品牌、倡導文明旅游與文明待客、助力行業誠信建設、開展全省導游員星級評定、廁所革命、旅游扶貧等諸多方面，組織開展了大量工作和活動，為旅游市場監管、行業自律、旅游政策出臺提供了保障，充分發揮了橋梁紐帶作用和組織服務職能，受到了會員們的認可和行業的歡迎，同時也受到了政府管理部門的廣泛認可。協會運行更加規范了，服務水平更高了，行業影響力更強了！
王春生副巡視員特別指出，省旅游發展委一直非常關注旅游協會的建設和發展，重視發揮協會作用，今后省旅游發展委還將一如既往的對旅游協會做好指導和支持，結合實際研究制定發揮旅游協會作用的具體措施，幫助協會解決發展過程中的困難，繼續支持和委托協會舉辦與旅游行業有關的課題調研、專題研討、標準制定、各類展會等活動。
省旅游行業協會會長王德剛在講話中表示，2017年是凝聚了全體會員的智慧、辛勞和汗水的不平凡的一年，全省旅游業界同行在省旅游發展委的正確指導下，協會工作和各個會員企業的發展，都取得了很大成績，整個行業依舊延續了發奮圖強、改革創新的景象。他強調，如今是一個既充滿機遇、又充滿挑戰的時代，不講質量跟不上時代，不創新就沒有出路！希望廣大會員企業在新的一年里，把握好旅游消費者的新需求，始終從滿足消費者需求的角度出發，把堅守品質、品位作為企業經營行為的基本底線，在旅游產品和服務的每一個環節上做到用心、細致、入微，將好客山東的品牌內涵落實到產品上、貫穿到服務全過程，為推動全省旅游產業從高速增長轉向高質量發展做出更大的貢獻。
為積極配合省旅游發展委開展的旅游服務質量提升計劃，省旅游行業協會向全體會員單位、全省旅游企業發出倡議，何佳梅監事宣讀了以優質服務促進旅游業發展的《倡議書》。《倡議書》中，省旅游行業協會號召全省旅游企業遵守社會公德、職業道德與文明服務公約，誠信經營，堅守承諾，公平競爭，不斷更新服務理念、豐富產品內涵，不斷改進服務手段，實施個性化、親情化、細微化、便利化高效服務，建立健全內部服務標準體系，規范操作流程，全面提升旅游服務質量，用優質、精致的旅游服務為人民群眾創造幸福美好生活，推進山東旅游產業健康發展。
山東旅游網2017年，山東省旅游行業協會以《“十三五”旅游業發展規劃》為指導，全面貫徹全省旅游決策部署，圍繞為會員服務、為政府服務、為產業發展服務，扎實推進協會各項工作，不斷提升協會的凝聚力和影響力，為推動全省旅游業實現新舊動能轉換作出貢獻。協會又成立了旅游企業家分會和旅游康養分會，分支機構已經達到18個。全年共組織會員活動近50批次，參加人員達2000人次。山東省旅游行業協會正式承接了全省導游員星級評定職責，并完成首批全省導游員星級評定工作。
，山東省旅游行業協會將切實貫徹落實十九大會議精神，緊緊圍繞全省旅游發展的工作部署，在持續深化全域旅游發展，推進旅游產業與上下游產業深度融合，推動旅游業成為全省新舊動能轉換的新動力，全面推進山東旅游由高速增長階段轉向高質量發展階段等方面，圍繞全域旅游、鄉村旅游、景區度假區、星級酒店等涉旅會員單位，加強行業自律，打造行業誠信體系，進行專業咨詢指導與提檔升級，發揮協會綜合優勢，為山東旅游由高速增長轉向高質量發展貢獻力量。
年會上，還舉行了山東省旅游服務名牌和山東省鄉村旅游創業之星評選活動總結和頒獎活動。2017年經過會員單位自愿申報、專家初審、終審，共山東半島旅游評選出山東省旅游服務名牌85家，山東省鄉村旅游創業之星88人。協會在會員單位中開展以上兩項評選活動，旨在通過評選活動，表彰在企業經營過程中，注重產品品質、崇尚服務品位、為廣大旅游消費者提供精品化旅游產品和旅游服務等方面，業績突出、能夠代表好客山東形象的旅游企業。同時，在會員單位中表彰在帶動貧困村、貧困戶脫貧，帶領村民通過發展鄉村旅游走上致富道路的鄉村旅游創業者，推動鄉村旅游發展和鄉村振興。
