進入以來,山東省旅游發展委員會已先后派出多個暗訪山東長島小組開展了暗訪檢查,并在專項檢查、暗訪的基礎上,探索社會監督新機制,引入旅游服務質量社會監督員,為進一山東旅游景區步加強山東春節黃金周旅游服務質量提升做好準備。
山東省旅游發展委員會強調,全省上下要做好年節活動的組織實施,各級旅游長島部門要加強組織領導,強化責任落實,認真做好各項工作,確保春節黃金周旅游服務質量。一要成立工作小組,完善組織機構,形成工作機制,確保各項工作有序進行。二要明確責任分工,與相關部門聯絡協調,形成合力。會同宣傳、文化、山東旅游攻略商務、農業、體育、山東旅游景點大全工商、質監、安全等部門,開展多項節慶及檢查活動,豐富假日市場供給,維護市場秩序,做好安全保障。三要做好宣傳動員。通過媒體等渠道,鼓勵各景區、酒店及相關涉旅企業規范服務、熱情服務,鼓勵市民游客文明出游,營造和諧友好的“好客山東賀年會”氛圍。