近日,山東省曲阜市市場監管局提前預熱,多措并舉,全面加強旅游市場監管。
積極與媒體協調溝通,利用報紙、網絡等各種途徑加大宣傳。同時,該局安排執法人員深入到三孔景區等重點景區,通過集中培訓和個別走訪相結合的方式,對賓館、飯店、出租車、人力車車主進行普法宣傳,提升旅游景區商戶守法經營意識。
加大旅游市場巡查力度,對景區、餐飲住宿、旅游商品等經營戶進行拉網式檢查,嚴厲打擊非法經營旅游業務、違法擺攤設點、欺詐和誤導消費者購物、制售假冒偽劣、以次充好、短斤少兩、強買強賣、欺詐消費者等違法經營行為。規范旅游廣告市場秩序,重點查處以促銷、打折、降價等名義進行虛假宣傳的旅游廣告違法行為,和未經登記擅自發布戶外旅游廣告的違法行為。
加強執法檢查,以萬仞宮墻廣場、三孔景區、孔子六藝城、孔子研究院、顏廟等區域作為巡查重點,對市場、賓館、飯店、小超市、食品店、土特產店、旅游紀念品等經營戶主體資格逐一排查,明確旅游商品經營者不得山東旅游線路以招攬游客進店消費為目的,向輸送客源的司機、導游人員支付回扣、返點,不得對所售商品進行虛假標注和虛假宣傳,不得銷售假冒偽劣、以次充好的商品。
配合公安、交通、城管等部門進行交通旅游秩序整治,查處機動車無證照拉客,黑三輪、四輪車拉客、經營戶尾隨游客兜售旅游品等影響交通旅游秩序的行為。
暢山東旅游通旅游消費投訴舉報渠道,在三孔旅游景區顯著位置設立消費維權提示牌,向游客公布投訴舉報電話,充分發揮馬上就辦4412345和12315舉報網絡的作用,安排執法人員快速處理旅游消費者的投訴和現場調解等工作山東旅游景點大全,明確領導帶班、專人值守,確保突發事山東長島件快速處置,及時化長島解旅游消費糾紛,切實維護消費者的合法權益。(中國消費者報)