為進一步提升事業單位履職及服務水平,煙臺長島縣編辦加強事業單位監管,緊扣“績效”,通過科學制定考核指標、全面優化服務評價、激發單位績效潛力三舉措,扎實完成2017年度事業單位績效考核工作。
煙臺市長島縣編辦緊扣“績效”三舉措 扎實完成2017年度事業單位績效考核工作
一是以促進履職為重點,突出個性指標績效評價。根據各被考核事業單位所屬行業、長島旅游業務工作不同,為達到提升單位履職效能目的,以抓主業為重點,該縣編辦突出對被考核單位的個性指標考核,分值占比達60%。每個被考核事業單位個性指標均包含4至5個具體主要業務工作,涉及承擔的全縣為民服務實事和重點工作、重點項目。例如完善城市管護設施、鄉鎮碼頭基礎設施改善、加強基層文化隊伍建設等民生工程加大考核,列明考核內容、標準、時間進度及分值清單,進一步細化對業務工作的績效要求,長島漁家樂作出量化評價。
二是以提升服務為中心,優化服務績效評價方式。事業單位作為最直接的公益服務提供者,服務水平高低決定了群眾滿意度的高低,該縣編辦堅持以人民為中心理念,從促進事業單位提升公益服務出發,對事業單位內部管理制度、服務流程、服務承諾、業務學習、業務宣傳、隊伍建設、應急處置等六方面進行績效評價。同時,完善社會評價方式,采用以服務對象的滿意度測評為主、社會群眾的公眾評價和“千人評窗口”的業務評價為輔的方式,長島漁家樂旅游多層面獲取服務評價,進一步提升事業單位公益服務水平。
三是以創新創優為目標,激發公益事業績效潛力。為更全面客觀地提出績效考核等次意見,該縣編辦注重激發事業單位爭優創優,增設加分項,對事業單位首創的創新性工作方法或模式給予認定,發掘各領域各單位創新做法、先進經驗,營造“爭先創優促發展、盡職盡責提績效”的謀事干事氛圍。2017年度,全面評估事業單位創新創優材料,對7個單位10項創新性工作方法或模式予以加分,山東長島旅游18個“勇創新、有作為、走前列”的事業單位獲得A級榮譽,形成爭先創優的考核導向,達到以考核促履職、以考核促服務的目的。